מדיניות משלוחים- יושף
באתר "יושף" אנו מתחייבים לספק את ההזמנות בצורה מדויקת, מהירה ואמינה, תוך שמירה על איכות המוצרים ושירות ברמה גבוהה.
1. אזורי חלוקה
- השירות ניתן באזורים מוגדרים בלבד.
- אזורי החלוקה עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעת העסק.
בעת ביצוע ההזמנה, ניתן לוודא האם הכתובת נמצאת באזור החלוקה.
2. זמני אספקה
ההזמנות יסופקו ביום האספקה שנבחר בעת ביצוע ההזמנה, ובטווח השעות שנבחר ככל האפשר.
ייתכנו עיכובים בלתי צפויים שאינם בשליטתנו, לרבות עומסים, תנאי מזג אוויר, תקלות לוגיסטיות או גורמים חיצוניים. במקרה כזה, נעשה מאמץ לעדכן את הלקוח.
3. עלויות משלוח
דמי המשלוח אינם כלולים במחירי המוצרים, אלא אם צוין אחרת.
- משלוחים זמינים עבור הזמנות בסכום של 350 ₪ ומעלה
- בהזמנות בין 350 ₪ ל־500 ₪ דמי המשלוח הם 30 ₪
- בהזמנות מעל 500 ₪ המשלוח ללא עלות
- עלות המשלוח תוצג ללקוח במהלך תהליך ההזמנה, לפני אישורה הסופי
4. מסירת ההזמנה
- הלקוח אחראי להיות זמין בכתובת ובשעת האספקה שנבחרה.
- במקרה של היעדרות, ניתן לתאם מראש השארת המשלוח במקום מוסכם.
- יושף לא תישא באחריות למשלוח שנמסר בהתאם להנחיות הלקוח.
5. עיכובים ואחריות
"יושף" ו/או מי מטעמה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות:
- שירותי משלוח חיצוניים
- תנאי מזג אוויר
- עומסי תנועה
- כוח עליון
6. איסוף עצמי
- ניתן לבצע איסוף עצמי בהתאם לשעות הפעילות של העסק.
- בעת ביצוע ההזמנה, יש לבחור מועד איסוף מתאים.
- פרטי הכתובת לאיסוף יימסרו לאחר אישור ההזמנה.
יצירת קשר
לשאלות או בירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
טלפון / וואטסאפ: 050-2298848
אתר: www.yochef.co.il